RPM FAQ

買拍前，先把常見問題說清楚

從選拍、付款與配送，到保固、退換貨及正貨查證，本頁先給短答案；需要流程與法律細節時，再連到完整條款。

01｜選拍

先看球風，再看規格

主動加壓、快節奏截擊、偏好直接回彈，選 14mm 速度型；重視放小球、重置、吸震與落點控制，選 16mm 控球型。看完整厚度差異

V2 長柄偏直接進攻與延伸攻擊；Q2 寬版把容錯與近網穩定放前面；Q2 長柄保留觸及距離，同時重視回饋可預測。

可以，但先確認預算與需求。若你正在建立穩定手感、希望偏心球有較多修正空間，可先看 Q2 寬版 16mm；若仍不確定，先把球齡與常用打法告訴客服。

不是。長柄增加前後方向的觸及距離，適合高球、抽擊與雙手反拍；寬版增加左右方向的有效擊球範圍，偏心球與近網互擋更有支撐。

磨合就是新拍經過實際擊球後，手感逐步從剛拆封的狀態變得熟悉、可預測。James 提醒，常見誤判是只因為手感出現變化，就直接認定球拍已「過度磨合」或該換；不要用單次感受下結論。若仍有疑問，請聯絡本站客服協助確認。

02｜購買與配送

第一版規劃提供信用卡、ATM 轉帳與超商取貨不付款。超商取貨不付款是先在線上完成付款，再到指定門市領取；門市不收商品款項。

宅配基本運費 NT$120，超商取貨 NT$80；兩種方式都是單筆滿 NT$3,000 免運。

可以，方式為「超商取貨不付款」。請先在線上完成付款，並在結帳時確認取貨門市、姓名與電話正確。

訂單確認後的出貨作業時間、宅配配送時間與超商到店時間目前皆為 【待確認】。實際到貨也可能受例假日、偏遠地區、天候、物流量或收件資訊影響；急用請在下單前先問客服。

03｜保固與退換

準備經銷商保固卡與瑕疵照片或影片，傳至 LINE @rpmpbtw，並提供購買人姓名、購買日期、型號與問題。原廠審查約 3–5 個工作天。

RPM Friction Pro V2 系列自購買日起一年、最多 2 次；RPM Q2 系列終身保固、限 1 次。保固保障製造或產品本身瑕疵。

自收到商品的次日起算七日內，可用電子郵件或 LINE 明確通知解除契約。鑑賞期是必要檢查期，不是實際上場試用期。

必要拆封或檢查不會只因拆封就失去解除權；但若已上場擊球、造成拍面或護邊磨損、拆除原廠握把、改裝結構，或有超過必要檢查的使用，可能需按商品減損程度償還價額，依個案判斷。

商品取回或收到退回商品後，依法最遲於次日起十五日內返還已支付價款；銀行、信用卡或支付服務的實際入帳時間仍為 【待確認】。

04｜正貨查證

授權通路的商品來源可追溯，並能銜接原廠正貨、經銷商保固卡與台灣在地售後。非授權來源無法確認流通與保存狀況，也不適用本站的在地保障。

購買前可查閱 RPM 原廠授權經銷商公告；完整名單以原廠最新公告為準。若仍有疑問，先聯絡本站客服協助說明。

不是。RPM 原廠明文禁止經銷商在蝦皮販售，因此蝦皮上出現的 RPM 球拍不是原廠授權經銷通路供應，無法享有本站提供的原廠與台灣在地保障。這項說明只限 RPM，不泛指其他品牌。