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隱私權政策

我們只在訂單、配送、客服與網站分析所需範圍使用資料；您可依法查詢、更正、停止利用或請求刪除。

誰蒐集您的資料

本政策適用於創拓國際行銷有限公司經營的 RPM 匹克球拍台灣官網。當您瀏覽網站、下單、付款、申請配送、發票、退換貨、保固或聯絡客服時，我們會在必要範圍內蒐集、處理及利用個人資料。

我們蒐集哪些資料

  • 識別與聯絡資料：姓名、電話、電子郵件、收件地址與您主動提供的客服內容。
  • 交易與履約資料：訂購商品、金額、付款狀態、配送狀態、退換貨、保固與客服紀錄。
  • 發票資料：電子發票信箱、載具，以及您為開立發票而主動提供的必要資訊。
  • 網站與裝置資料：Cookie（網站存放於瀏覽器的小型識別資料）、隨機用戶端識別碼、瀏覽器與裝置類型、IP 位址、概略地區、瀏覽頁面與站內互動。
  • 廣告成效資料：廣告點擊、來源、轉換事件，以及依您的裝置與 Google 設定可能使用的廣告識別碼。

信用卡卡號等完整付款憑證由金流服務商處理；本網站僅保留完成訂單與對帳所需的付款狀態及交易資料。

資料如何使用

  • 完成下單、付款、配送、電子發票、退換貨與保固服務。
  • 回覆詢問、處理客訴、辨識訂單並維護服務紀錄。
  • 防止詐欺、保護帳號與交易安全，並維護網站正常運作。
  • 分析流量與使用情形，改善網站內容、商品資訊與購物流程。
  • 衡量廣告成效；涉及個人化廣告時，依適用法令、服務設定與您的選擇處理。
  • 履行會計、稅務、消費者保護或其他法定義務。

Google 分析與廣告追蹤

本網站使用 Google Analytics（網站流量與互動分析工具）及 Google 廣告相關追蹤。這些工具可能透過 Cookie、裝置或廣告識別碼，蒐集瀏覽器與裝置資訊、IP 位址、概略地區、造訪頁面、互動及轉換事件，並將資料傳送給 Google 處理。

Google Analytics 表示，其在蒐集資料時會處理 IP 位址，但不記錄或儲存完整 IP 位址。實際資料種類與是否用於廣告個人化，會依網站標籤、Google 服務設定及您的隱私選擇而異。

您可透過瀏覽器限制或刪除 Cookie，並可在 Google 我的廣告中心管理廣告設定；限制 Cookie 可能影響部分網站功能或分析的完整性。

利用期間、地區與對象

期間 在蒐集目的存續、契約或服務關係持續，以及法令要求的保存期間內使用。目的消失或期限屆滿後，依法刪除、停止處理或利用，或轉為無法識別個人的資料；法令另要求保存者除外。
地區 以台灣為主；Google 或其他跨境服務商可能在其營運地區處理資料。
對象 本公司及為完成上述目的所需的購物平台、金流、物流、電子發票、雲端、客服、郵件、LINE、網站分析與廣告服務商；依法有權的主管機關亦可能取得必要資料。
方式 以自動化或非自動化方式，在特定目的必要範圍內蒐集、儲存、查詢、傳輸、分析及使用。

您的權利與提供資料的影響

您可依法請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用，以及刪除您的個人資料。為保護資料安全，我們可能先確認申請人身分；法令另有規定者，依其規定辦理。

您可自由選擇是否提供資料；若拒絕提供完成訂單、付款、配送、發票或保固所必要的資料，我們可能無法提供對應服務。非必要的分析或廣告 Cookie，可依瀏覽器與相關服務提供的控制方式管理。

政策與服務參考